En la exigente industria de la salud, la eficiencia operativa trasciende los números: impacta vidas. Fresenius Kabi México, líder global en terapias y tecnologías para el cuidado de pacientes críticos y crónicos, comprendió que para cuidar mejor de otros, primero debía cuidar la gestión de su propio talento.
Ante el desafío de modernizar sus procesos de tiempo y asistencia, la compañía buscó no solo garantizar el cumplimiento normativo, sino elevar la productividad y el bienestar de sus colaboradores. Con el acompañamiento estratégico de Dxgrow y la implementación de Workforce Software, lograron redefinir por completo su cultura de gestión laboral.
El Desafío: Superando la gestión manual y el riesgo operativo
Antes de iniciar este viaje de transformación, Fresenius Kabi operaba bajo un modelo fragmentado que dificultaba la visión global del negocio. Los procesos manuales generaban inconsistencias en el control de asistencia, errores recurrentes en la consolidación de datos y, lo más crítico, exponían a la empresa a riesgos de incumplimiento normativo.
Esta carga administrativa no solo implicaba altos costos operativos por tareas repetitivas, sino que limitaba la experiencia del colaborador. La falta de herramientas móviles y la rigidez de los sistemas antiguos impedían que supervisores y empleados tuvieran la autonomía y transparencia necesarias en su día a día.
La Solución: Tecnología humana con el expertise de Dxgrow
Para revertir esta situación, el objetivo fue claro: centralizar la gestión, eliminar el error humano y empoderar al empleado. Dxgrow lideró la implementación de Workforce Software Suite, integrando los módulos de Time & Attendance directamente con los sistemas de nómina existentes.
El diferenciador de la implementación: No se trató solo de instalar un software. El proyecto incluyó una configuración meticulosamente alineada a la normativa laboral mexicana y una estrategia de capacitación Train the Trainer para asegurar la adopción interna. Además, el soporte especializado post Go-Live garantizó una transición fluida, ordenada y sin interrupciones en la operación.
Resultados
Los beneficios de esta alianza estratégica se hicieron visibles rápidamente, impactando tanto en la rentabilidad como en la calidad de vida de los colaboradores:
- Eficiencia y Precisión: Se logró una drástica reducción de horas extra no planificadas gracias a la optimización de turnos. Los cálculos de nómina ganaron precisión absoluta, eliminando reprocesos y aligerando la carga administrativa.
- Cumplimiento Garantizado: Las reglas laborales ahora se aplican de manera automática, blindando a la empresa contra riesgos y sanciones legales.
- Bienestar y Retención: Quizás el logro más valioso fue la satisfacción del equipo. La nueva aplicación móvil brindó visibilidad, control y autonomía a los colaboradores, fortaleciendo su compromiso.
Estos resultados no solo mejoraron la operación diaria, sino que reforzaron la misión global de la compañía: Caring for Life.
Conclusión: Las personas en el centro de la estrategia
El caso de Fresenius Kabi México demuestra que modernizar la gestión del tiempo y asistencia es mucho más que una mejora técnica: es un paso estratégico para fortalecer el bienestar y la competitividad en organizaciones de alto impacto.
En Dxgrow creemos firmemente que las personas son el corazón de cualquier estrategia, y la tecnología debe ser el puente que potencie su experiencia.
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