La inteligencia artificial está transformando la consultoría tecnológica. Dxgrow se convirtió en uno de los primeros casos de éxito en la adopción interna de SAP Joule for Consultants, una solución de SAP diseñada para acelerar el trabajo y aprendizaje de los consultores mediante inteligencia artificial. Gracias a una implementación temprana y un uso efectivo de esta tecnología, SAP destacó la experiencia de Dxgrow y entrevistó a integrantes del equipo para compartir cómo la IA está transformando la consultoría desde adentro. El uso de SAP Business AI, SAP Joule for Consultants y SAP Agentic AI permitió ahorrar más de 2,000 horas de consultoría al año y reducir de cinco a dos años el tiempo de formación de consultores sénior.
SAP Joule for Consultants facilita el acceso a conocimiento especializado de SAP mediante una experiencia conversacional. Así, los consultores pueden encontrar información, consultar mejores prácticas y resolver dudas con mayor rapidez, reduciendo el tiempo dedicado a búsquedas y tareas manuales.
Para los perfiles en formación, esta tecnología representa un apoyo continuo que les permite aprender mientras participan en proyectos reales. Los consultores experimentados, por su parte, pueden dedicar más tiempo a decisiones estratégicas, mentoría y actividades de mayor valor.
Las horas recuperadas también fortalecen el servicio al cliente. Los equipos pueden enfocarse en comprender necesidades, diseñar mejores soluciones y ejecutar proyectos con mayor agilidad y consistencia.
El caso de Dxgrow demuestra que la inteligencia artificial no sustituye el talento humano: amplía sus capacidades. Al combinar tecnología, conocimiento y experiencia, es posible acelerar el aprendizaje, aumentar la productividad y generar mejores resultados.
En Dxgrow ponemos a las personas en el corazón de la estrategia. Por eso, aprovechamos la innovación para fortalecer a nuestros consultores y acompañar con mayor eficacia la transformación de nuestros clientes.
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